Primat u promociji turističkih destinacija je, zato što je jeftin, pouzdan, brz i na raspolaganju 24 sata dnevno, preuzeo online marketing. Međutim, uprkos svim argumentima koji upućuju da fokus turističke promocije treba prebaciti na internet, čini se da u Crnoj Gori još uvijek ne postoji dovoljna svijest o promjenama koje su zahvatile turistički marketing.
"Internet je najveći medij na planeti. Efekti reklamne kampanje se mogu pratiti jer postoji uvid u tačan broj posjetilaca sajta, odnosno, broj i strukturu onih koji su vidjeli određenu reklamu. Internet nudi najjeftiniju reklamu i to za cjelokupno globalno tržište!", piše na sajtu budvanske dBO Advertising agencije koja se marketingom i oglašavanjem bavi više od jedne decenije.
Ipak, sva navedena, a opštepoznata argumentacija čini se da za crnogorsku administraciju nije dovoljna da agresivnije koristi promotivni potencijal interneta.
Vlasnik dBO Advertising agencije Banjo Čejović koji je i osnivač i vlasnik vodećeg sajta koji se bavi promocijom Crne Gore i njenog turizma - Visit-Montenegro.com za RSE odgovara na pitanje - da li je Crna Gora dovoljno uradila da se efekti internet promocije domaćeg turizma maksimiziraju.
"Ako imate dva vodeća sajta koji se bave promocijom Crne Gore i praktično nemaju nikakav kontakt ni saradnju sa državom onda zaključujete da državi to nije bitno već da smatraju da se turizam završava na sajmovima, na osnovu ličnih dogovora ili da će gosti doći stihijski", ocjenjuje Čejović.
Utisku da je država primarno zainteresovana za sajamske prezentacije i ostale konvencionalne marketinške metode prezentacije, a da sa druge strane zapostavlja internet promociju domaćeg turizma može doprinijeti i činjenica da se u jeku turističke sezone na naslovnoj strani sajta Nacionalne turističke organizacije Crne Gore nalazi obavještenje da je zvaničan web sajt crnogorskog turizma u fazi rekonstrukcije.
Na pitanje - da li je za taj posao mogao biti odabran neki drugi termin izvan turističke sezone, portparol NTO Crne Gore Jelena Popović je odgovorila da je tajming nametnut istekom ugovora sa prethodnom marketinškom agencijom.
"Ne postoji mogućnost da se nađe povoljniji termin ako je nečemu istekla zakonska obaveza. To što je pod rekonstrukcijom ne znači da sajt ne radi. Sajt radi i na njemu web tim NTO svakodnevno ažurira podatke i stavlja nove informacije u vezi sa vijestima i dešavanjima, ne samo na sedmičnom i dnevnom nivou već i na godišnjem nivou. Svi turisti i svi građani Crne Gore koji posjete sajt Montenegro travel mogu da dobiju sve informacije koje su aktuelne", ističe Popović.
Zaokret u komuniciranju
U susjedstvu, međutim, nema problema sa tajmingom, a čini se da su raščistili i sa svim eventualnim dilemama u vezi efikasnosti i efektivnosti interneta kao primarnog medija za promociju.
Plaža Kamenovo
Direktor Hrvatske turističke zajednice Niko Bulić o odluci da se fokus promocije prebaci na internet.
"To je jedan zaokret gdje ćemo snažno krenuti putem onlajn komuniciranja gdje ćemo značajno napustiti sajamske nastupe, racionalizirati mrežu predstavništava u svijetu, ali biti još snažnije funkcionalno prisutni u komunikaciji prema ključnim emitivnim tržištima", kaže Bulić.
Primjer sajta Visit-Montenegro.com, ali i pojedinih agencija govori da u Crnoj Gori svijest o internet promo-potencijalu za sada postoji ali samo kod pojedinaca. Jedan od prvih vlasnika turističkih agencija koji su promotivne aktivnosti preselili na internet je Petar Ivković iz Cipa Travel-a sa Svetog Stefana.
"Mi smo do 1. avgusta imali nekih 14 hiljada mejlova koje smo dobili sa web sajta. Naravno, nijesu svi realizovani, ali većina toga se realizuje za svaku ozbiljnu turističku agenciju, hotel, privatni smještaj je to nešto što je neophodno, s tim što ljudi i tu prave određene greške jer misle da ako su napravili svoj sajt da su sve završili. Tu samo tek samo počinje priča u vezi sa pozicioniranjem, optimizacijom sajta. Ako nijeste dobro pozicionirani onda kao i da nemate sajt", kaže Ivković.
Da se u Crnoj Gori još uvijek ne shvata promotivni potencijal interneta govori i činjenica da je DOO Advertising agencija u čijem je vlasništvu sajt Visit-Montenegro.com bila primorana da u potpunosti promijeni prvobitno zamišljen koncept finansiranja.
"Mi smo imali sasvim neke druge planove da Visit Montenegro bude lokacija gdje se može završiti i neka tura i ekskurzija i smještaj, rentiranje auta, ali nijesmo uspjeli. Ovdje ljudi nijesu raspoloženi ili ne shvataju šta smo mi htjeli. Tako da smo to uradili sa nekim stranim kompanijama", navodi vlasnik ove budvanske marketinške agencije Banjo Čejović.
