Policija nije dozvoljavala ni drugim prisutnim novinarima prilazak vozu sa izbeglicama, niti je davala bilo kakve informacije o tome zbog čega je voz zadržan. Upravo je nedostatak pravih informacija o tome šta se događa u vozu stvorio utisak da je na subotičkoj stanici vanredna situacija, i da su migranti ugroženi, tako da je vest proširena društvenim mrežama i građani pozivani da hitno dođu i donesu pomoć izbeglicama.