Bilo je to prije nekoliko godina pravo osvježenje: predstavnik za medije jedne međunarodne institucije, i to kakve institucije – haaškog tribunala za balkanske ratne zločine – postala je jedna temperamentna i emotivna žena. Florence Hartmann, Francuskinja, čak se publici mogla obratiti na prilično dobrom bosanskom-hrvatskom-srpskom jeziku, kojeg je naučila kao predratni izvještač pariškog dnevnika “Le Mond” iz Beograda. Publika na Balkanu je veoma brzo počela doživljavati gđu. Hartmann – i pozitivno i negativno – kao “svoju”. Kad smo dogovarali njeno gostovanje u ovoj našoj rubrici, zamolila je da joj se ne postavljaju – glupa pitanja, kao i ništa detaljno o procesu Milošević, koji je upravo u toku.