Dostupni linkovi

logo-print

EPS snabdevanje: Problem sa računima samo u Beogradu


Problem sa neoznačenim prenosom preplaćenog iznosa za struju pojavio se samo na teritoriji Beograda, saopštilo je u subotu Privredno društvo "EPS Snabdevanje".

To preduzeće je navelo da je od "Elektrodistribucije Beograd" zatražilo da zvanično objasni zašto je napravljen propust u prebacivanju i označavanju prenosa preplate na računima građana, kako su knjižili preplaćene iznose i na koji način će greške biti ispravljene.

"Kupci ako uoče neku nelogičnost u obračunu, žalbu treba da predaju na šalterima distribucije koje su jedino mesto za utvrđivanje osnova za reklamaciju", navelo je preduzeće "EPS snabdevanje".

Zaštitnik građana Srbije Saša Janković ukazao je ranije u subotu da je "EPS snabdevanje" prekršio prava građana time što u računima za struju nije dao obaveštenje o eventualnoj visini preplaćenog iznosa niti napomenu da će naredni računi biti umanjeni za tu sumu.
XS
SM
MD
LG