Dostupni linkovi

Kako izbjeći preopterećenost informacijama?


Autor: L. Gordon Crovitz, preneseno iz The Wall Street Journal Europe

Upozorenje: U prosjeku, radnici u uredima mijenjaju aktivnosti svake tri minute, većinom zato što ih omete e-mail ili telefonski poziv. Njima je zatim potrebno skoro pola sata da se vrate obavljanju posla nakon izgubljene koncentracije. Ukoliko pokušavate pročitati ovu rubriku u uredu ili blizu mobilnog telefona, ono što bi trebalo da traje par minuta, potraje mnogo duže. Smatrajte ostatak ovog teksta kao test (od 800 riječi) vaše sposobnosti da održite koncentraciju.


Pad vaše sposobnosti da se fokusirate je prateća pojava uz inače snažne alate koje posjeduje organizam i koje koristimo da skupimo i analiziramo informacije. Nedavno je osnovana nova organizacija - Information Overload Research Group – čiji su osnivači i direktori kompanija kao što su Microsoft, Google, IBM and Intel. A upravo su ove kompanije najviše učinile u stvaranju informacionih alata koji potkopavaju našu sposobnost da se fokusiramo - stalna tendencija ovih kompanija da upute previše informacija mogla bi se uporediti sa programerima video igara koji otvaraju centre za Zen meditaciju. Ipak, ohrabrujuće je ovakve kompanije pokušavaju da pomognu u prevazilaženju preopterećenosti informacijama.

Microsoft vodi istraživačku laboratoriju pod nazivom Visualization and Interaction Research Group, koja je godinama pokušavala da razvije software koji bi dao prednost e-mailu i ostalim vrstama komunikacije. Inžinjer u kompaniji Google nedavno je kreirao E-Mail Addict, koji osigurava da se korisnicima G-maila ugase inboxi u razmacima od 15 minuta, čime se kompjuterska tehnologija koristi da se kod ljudi u tom smislu postigne samodisciplina.


Čak i oni među nama koji pozdravljaju nove tehnologije zbog raznih mogućnosti i pristupa koje one donose, shvataju da smo prerano ušli u proces u kojem ljudi mudro koriste ove tehnologije. Podaci pokazuju da tehnologija ogromno povećava produktivnost, ali i da je tehnologija ogroman izvor neefikasnosti. Istraživačka kompanija Basex procjenjuje da više od jedne četvrtine dana radnik u uredu bude prekinut emailovima, trenutnim porukama i ostalim «nekontrolisanim» protokom informacija. Manje vremena svaki dan provede na aktivnostima kao što su pisanje e-mailova, odlasci na sastanke ili potraga za informacijama. Istraživači su zaključili da se samo jedna desetina dana provede na razmišljanje.

I dok informaciona tehnologija može sebe izliječiti, i dalje postoji dosta eksperimentisanja. Intel je pokušao «zero – e-mail Friday», IBM ima «Think Fridays», ograničavajući prekid rada e-mailova. John Battelle, IT stručnjak i jedan od osnivača magazina «Wired», nedavno je rekao svom osoblju da prekinu slanje e-mailova vikendom. Pravni fakultet Univerziteta u Čikagu je studentima blokirao pristup internetu u učionicama. Dekan fakulteta kaže: «Jedan student će otvoriti tračersku stranicu ili stranicu prodavnice cipela, i za 20 minuta pola učionice će kupovati cipele».

Trenutno se vodi otvorena debata o pitanjima preopterećenosti informacijama. U novoj knjizi pod nazivom «Rastrojen: Erozija pažnje i nadolazeće crno doba», autor Maggie Jackson upozorava da akumulativni efekat novih tehnologija može doprinijeti da izgubimo našu sposobnost da generalno održimo radnu koncentraciju. Pažnja zahtjeva fokusiranje i svjesnost.
«Oslanjajući se na obavljanje više zadataka kao način života, smanjujemo naše mogućnosti i sposobnosti, kako bi stvorili veliku sliku svijeta i težili ka našim dugoročnim ciljevima», kaže ona. «Način na koji živimo smanjuje naš kapacitet za dubokom i održivom pažnjom». Gospođa Jackson zaključuje da «rizikujemo da izgubimo našu sposobnost da duboko razmišljamo pošto tonemo u novi svijet beskrajnog broja pristupačnih informacija».

Isto tako, u članku u magazinu «Atlantic» pod naslovom «Da li nas Google čini glupim?», autor Nicholas Carr piše: «Internet mi oduzima kapacitet za koncentraciju i razmišljanje. Moj um sada očekuje da preuzme informaciju na način koji internet to distribuira: kao brzi tok čestica. Nekad sam bio ronilac u moru riječi, a sada zujim na površini kao čovjek na skuteru».

Dobra vijest je da je gospođa Jackson napisala knjigu o ovom kompleksnoj temi. Članak gospodina Carra u magazinu «Atlantic» sastaojao se od više od 4.000 riječi. A direktori kompanija koji se bave inovativnim tehnologijama su fokusirani na rješavanje prenatrpanosti informacijama za sebe i za nas. Mi ljudi možemo biti spori, ali sustižemo tehnologije koje stvaramo i shvatamo na koji način najbolje da ih koristimo.

XS
SM
MD
LG